1. Sede Central en Quito, Ecuador

EMPRESA: ASECAL S.L.

Edificio Catamayo Local siete
Av. Eloy y Alfaro y Seis de Diceimbre
QUITO - ECUADOR
Tel.: 2261641
E-mail: mmp@asecal.com
Web: www.asecal.com

2. Misión, visión,valores y objetivos.

MISION: Colaborar con los clientes en la gestión de sus empresas para mejorarla y obtener reconocimientos.

VISION: Ser una empresa de reconocido prestigio en consultoría, con personal de alta cualificación y añadiendo valor a los clientes y haciendo a la empresa rentable para los accionistas.

VALORES: Etica, transparencia, legalidad y buen clima laboral

OBJETIVOS:

• Resultados positivos
• Desarrollo de productos
• Aumento de volumen y masa crítica
• Cualificación de personal
• Enriquecimiento personal
• Clientes satisfechos
• Sostenibilidad

3. Servicios

ASECAL INTERNACIONAL nace con el fin de ayudar a sus clientes a mejorar su competitividad a través de la definición, implantación y mejora de sus Sistemas de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente útiles.

La estrategia para ello es conseguir que los clientes sean los protagonistas del proceso de implantación, ayudándoles a resolver las dificultades que surjan y a alcanzar eficientemente los objetivos marcados.

ASECAL INTERNACIONAL se dirige tanto a Empresas y Laboratorios como a los agentes que se encuentran en torno a ellos (Administraciones Públicas, Asociaciones, Universidades, etc.).

ASECAL INTERNACIONAL ofrece a sus clientes diferentes líneas de actuación que giran alrededor de los SISTEMAS DE GESTIÓN (CALIDAD y MEDIO AMBIENTE):

• Definición y asesoría en la implantación de Sistemas de la Calidad.
• Definición y asesoría en la implantación de Sistemas de Gestión Medioambiental.
• Formación.
• Estudios.

ASECAL INTERNACIONAL se sitúa dentro del mercado como una empresa pequeña, ofreciendo unos servicios de alto nivel técnico, enfocados hacia la calidad total, de acuerdo con las últimas tendencias existentes a nivel europeo y mundial, y utilizando personal altamente cualificado, pudiendo así asegurar los mejores resultados a nuestros clientes.

Calidad en Empresas

• Estudios de situación de la Calidad.
• Diseño e Implantación de Sistemas de la Calidad (cumpliendo con la serie ISO 9000, ISO 17020, EN 45011 (ISO 17030), 45012 (ISO 17021) Y 45013 (ISO 17024), Guía ISO 43, etc.): definición, organización, elaboración de documentación, información, formación, seguimiento de puesta en marcha, resolución de problemas, auditorías periódicas, etc.
• Asesoramiento para la obtención de la Certificación o la Acreditación (OAE).
• Elaboración y revisión de documentos del Sistema de la Calidad: Manuales de Calidad, Procedimientos Operativos, Instrucciones Técnicas, Procesos, etc.
• Definición del sistema de evaluación de Costes de la Calidad y Asesoría para su implantación.
• Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control con relación a la higiene de los productos alimenticios.
• Auditorías para determinar el grado de implantación de Sistemas de la Calidad.
• Auditorías de evaluación respecto a las normas de la serie ISO 9000, EN 45000, ISO 17000, ISO 22000, APPCC, HACCP, Guías ISO, etc.
• Gestión de la Calidad.
• Definición e implantación de sistemas de control, calibración, verificación y mantenimiento de equipos: inventario, fichas, procedimientos de calibración, diagramas de niveles, etc.
• Análisis de incertidumbres en fabricación, calibración, pruebas, etc.
• Consultoría en aspectos relacionados con la gestión de la Calidad: organización, formación, diseño, procesos, documentación, equipos, calibración, suministradores, Costes de la Calidad, Mejora continua, etc.
• Asesoramiento en la compra de equipos de control, medición y ensayo, patrones y materiales de referencia.
• Sistemas de Calidad Total de acuerdo con el modelo EFQM.
• Autoevaluación de acuerdo con EFQM.

Calidad en Laboratorios (Ensayos y Calibración)

• Auditorías de Competencia Técnica (diagnosis de situación) según ISO 17025, ISO 15189, etc.
• Asesoría en la implantación del Sistema de la Calidad: personal, medios, acondicionamiento, sistema de gestión de la calidad según ISO 17025, BPL's, etc.
• Asesoramiento para la Acreditación de Laboratorios de ensayos y calibración por Organismos Acreditadores (OAE).
• Elaboración/revisión de los documentos del Sistema de la Calidad (Manual y Procedimientos).
• Revisión/elaboración de procedimientos de ensayo.
• Elaboración/revisión de procedimientos de calibración.
• Asesoramiento en la compra de equipos y patrones: definición de especificaciones de compra, identificación de suministradores, petición de ofertas, evaluación de ofertas, órdenes de compra, requisitos de recepción de equipos, etc.
• Estudios de normativa: requisitos, equipos necesarios y características, procedimientos asociados, etc.
• Análisis y procedimientos de cálculo de incertidumbres en medidas, calibración y ensayos.
• Evaluaciones técnicas de sistemáticas de ensayo y calibración (idoneidad, implantación, etc.).
• Consultoría en aspectos relacionados con los laboratorios y las medidas: calibración, ensayos, incertidumbres, organización, formación, equipos, validación, evaluación de la calidad de los ensayos/calibraciones, etc.
• Organización de intercomparaciones (Ejercicios Interlaboratorios) de acuerdo con la guía ISO 43.

Medio Ambiente Industrial

• Diagnósticos medioambientales
• Evaluación del efecto medioambiental
• Plan de mejoras
• Legislación medioambiental: Requisitos documentales sobre:
* Permisos, licencias, autorizaciones, certificados
• Legislación medioambiental: Requisitos técnicos sobre:
* Parámetros a cumplir, medidas correctoras
• Legislación medioambiental: Competencias administrativas
* Administración Central, Administraciones Locales
• Asesoría para el Diseño de Políticas Medioambientales para la creación de una imagen corporativa de las empresas
• Asesoría para la fijación de objetivos y metas medioambientales
• Diseño y asesoría en la Implantación de Sistemas de Gestión Medioambiental según el reglamento CE 761/2001 y/o la norma ISO 14001.
• Asesoramiento para la validación de la declaración medioambiental de la empresa
• Asesoramiento para la obtención del Certificado de Gestión Medioambiental.
Elaboración y/o revisión de documentos del Sistema de Gestión Medioambiental: Manual, Procedimientos, Efecto medioambiental, Control operacional, etc.
• Definición de procesos de vigilancia y control
• Definición y asesoría en la implantación de sistemas de control operacional para la verificación medición y ensayos: inventario, fichas, procedimientos de calibración, identificación de las mediciones a realizar y precisión de los resultados requerida
• Auditorías para determinar el grado de implantación del Sistema
• Auditorías de evaluación respecto al reglamento 761/2001 o la norma ISO 14001 y de acuerdo con la norma ISO 14011.

4. Metodología

A continuación se describen las actividades de adecuación (definición) y ayuda a la implantación de Sistemas de Calidad y Gestión Medioambiental que ofrece ASECAL INTERNACIONAL para Laboratorios y Empresas.

El Sistema de la Calidad que se define estará de acuerdo con la norma ISO 17025 y Criterios de Acreditación del OAE para Laboratorios y de acuerdo con la serie ISO 9000 y Criterios de los certificadores, u otros específicos que se soliciten (EN 45004, EN 45011, etc.), para Empresas.

El sistema de Gestión Medioambiental que se define estará de acuerdo con el Reglamento CE 761/2001 y/o la norma ISO 14001.

ALCANCE
Las actividades que se describen de forma esquemática son las siguientes:

• Análisis de la situación y definición del Sistema.
• Elaboración del Manual y de los Procedimientos Generales asociados.
• Difusión de los documentos del Sistema.
• Asesoría en la implantación del Sistema.
• Cursos de Formación.
• Elaboración, revisión e implantación de Procedimientos Específicos.
• Auditorías del Sistema.
• Estudios.

DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
• Análisis de la situación y definición del Sistema.
• Visita al laboratorio/empresa para la toma de datos sobre la situación, actual, comentarios sobre los criterios que establece la norma correspondiente y ajuste de los criterios básicos para la posterior elaboración de los documentos del Sistema.
• Se analizarán todos los aspectos contenidos en la norma aplicable y en los documentos aplicables que se consideren.
• Se establecerán las vías de actuación para definir todos los aspectos, que no se hayan abordado en el laboratorio/empresa, con los responsables del mismo.
• Del análisis de la situación se emitirá un informe, que refleje la situación encontrada y sirva de punto de partida para la planificación de actividades a realizar.

• Elaboración del Manual y de los Procedimientos asociados.

Una vez conocido el laboratorio/empresa (actividades, organización, medios, métodos de trabajo, etc.) y definido el Sistema aplicable, así como los objetivos a conseguir, conociendo los criterios a seguir y los medios con que se vaya a contar se procede a redactar el Manual.

Este contemplará como mínimo los aspectos aplicables de la norma.

El Manual se complementa básicamente con los procedimientos generales.

Los borradores de los documentos antes mencionados se envían al laboratorio/ empresa para su estudio y posterior comentario con ASECAL.

Los comentarios se discuten en una reunión conjunta. En base a las conclusiones obtenidas se elabora la versión definitiva de los documentos.

Conjuntamente con los documentos en versión definitiva se entrega una copia en soporte magnético.

• Difusión de los documentos del Sistema.

Una vez elaborada la versión definitiva de los documentos que definen el Sistema, se llevan a cabo Jornadas de Difusión, en las que se explicará, a todo el personal del laboratorio/empresa, los documentos definidos.

• Asesoría en la implantación del Sistema.

A medida que vaya siendo posible y en función del avance de la definición del sistema y de los procesos de información y formación, se ponen en marcha los distintos aspectos y procedimientos definidos.

Para ello se establece conjuntamente con las personas afectadas, un programa de implantación que defina los pasos a dar, los medios necesarios y los plazos. ASECAL INTERNACIONAL estará presente en todos los hitos que así lo requieran, verificando que se sigue lo establecido y contribuyendo a la solución de los problemas que puedan surgir.

Los trabajos más característicos en los cuales se solicita la asesoría por parte de ASECAL INTERNACIONAL son:

• Identificación y definición de procesos y elaboración del mapa de procesos.
• Cálculo de Incertidumbres.
• Implantación del Sistema de Calibración:
- Inventario de equipos.
- Ficheros de equipos.
- Diagrama de Niveles.
- Definición de métodos de calibración.
- Compra de equipos.
• Recopilación y Análisis de información de Satisfacción de clientes.
• Implantación Sistemas de Costes de Calidad o Medio Ambiente
• Implantación del Sistema de Control de documentos y registros.
• Implantación Control Estadístico del proceso
• Implantación del Sistema de Auditorías Internas.
• Elaboración de estudios de fiabilidad y análisis de riesgos.
• Resolución de problemas relacionados con la implantación del Sistema.
• Estudios de capacidad de procesos y máquinas.
• Preparación para la certificación, y/o acreditación (OAE).
• Seguimiento del desarrollo de las actividades, propuestas de actuación, etc.
• Validación de Métodos
• Revisión y/o elaboración de procedimientos específicos.
• Revisión y/o elaboración de procedimientos de calibración.
• Análisis de competencias y necesidades de formación: Establecimiento de Planes de Formación y Perfeccionamiento.

• Cursos de Formación.

ASECAL INTERNACIONAL, a solicitud del cliente, puede llevar a cabo actividades de formación en temas específicos, relacionados con la definición/implantación del Sistema de la Calidad con la siguiente sistemática:

• Detección de la necesidad.
• Preparación del programa.
• Aprobación del programa por el cliente.
• Diseño y Elaboración de la documentación.
• Impartición.
• Evaluación de la calidad e incidencia de las jornadas de formación.

A los asistentes a los cursos se les entregan los correspondientes Certificados de asistencia.

• Elaboración, revisión e implantación de Procedimientos Específicos

Si se considera conveniente, en función de las necesidades del laboratorio/empresa ASECAL INTERNACIONAL puede elaborar/revisar procedimientos específicos. Estos básicamente serán de dos tipos:

• Procedimientos de fabricación/prestación del servicio/ensayo

Los procedimientos de fabricación/prestación del servicio/ensayo son los documentos del Sistema que describen, con el nivel de detalle necesario, las actividades que realiza la organización.

Los procedimientos deberán quedar definidos conjuntamente con la empresa/laboratorio.

• Procedimientos de calibración

Los procedimientos de calibración son los documentos del Sistema que describen, con el nivel de detalle necesario, las actividades de calibración. La calibración puede ser para uso interno o externo. De la misma forma que los procedimientos de ensayo, los de calibración deben ser definidos conjuntamente con la empresa/laboratorio.

• Auditoría del Sistema (Interna).

ASECAL INTERNACIONAL ofrece la posibilidad de realizar una auditoría de evaluación al finalizar la fase de implantación.

El objeto de esta auditoría es verificar el grado de implantación y eficiencia del Sistema implantado.

La auditoría puede realizarse en cualquier momento en que el laboratorio/ empresa requiera conocer su situación con respecto al Sistema definido.

La auditoría se lleva a cabo por personal de ASECAL INTERNACIONAL, basándose en los criterios de la norma aplicable y los criterios establecidos por el certificador y/o OAE; pudiéndose llevar a cabo conjuntamente con personal de la empresa/laboratorio, sirviendo así la auditoría también como plan de formación en auditorías internas de dicho personal.

Las auditorías se subdividen en las siguientes etapas:

• Preparación de la auditoría.
• Elaboración del cuestionario (lista de chequeo).
• Notificación a los intervinientes.
• Realización de la auditoría:
- Reunión previa.
- Comprobaciones.
- Reunión final.
• Elaboración del informe de auditoría.
• Comentarios al informe.

• Estudios

ASECAL, ofrece la posibilidad del diseño, elaboración y seguimiento de ESTUDIOS. Estos pueden ser de diferente índole:

• Situación de la Calidad por sectores industriales.
• Infraestructura de Calidad.
• Análisis de la Calidad en suministradores.
• Estudios comparativos internacionales.
• Estudios de normativa y reglamentación.
• Cumplimiento de legislación por sectores industriales.
• Evaluación de proveedores.
• Etc.

La metodología que se sigue es la siguiente:
• Definición con el cliente de los Objetivos del estudio.
• Análisis previo de la situación: Información disponible, agentes intervinientes, recursos, metodología, etc.
• Planificación de las actuaciones a realizar y aprobación por el cliente, en su caso.
• Realización de los trabajos de campo: visitas, encuestas, recopilación de documentación, etc.
• Análisis de la información recogida.
• Conclusiones del Estudio e informe final.

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